Niejednokrotnie kupujemy ubrania, które zostały przecenione. Czasami nie bardzo się zastanawiamy nad tym, czy faktycznie dana rzecz będzie dla nas przydatna i czy faktycznie jest konieczna do posiadania. Niestety zdarza się, że gdy przyniesiemy ją do domu albo jeszcze raz przymierzymy, nie bardzo nam się już podoba i najchętniej byśmy ją oddali. Czy można zatem przecenioną rzecz oddać do sklepu?

To wszystko zależy od tego, z jakiego powodu dany produkt został przeceniony. Jeśli przecena nastąpiła z powodu wybrakowania, czyli niezgodności towaru z opisem, to nie można reklamowanych tych usterek lub braków produktu, z których wynika obniżka ceny. Jeśli zauważymy, że produkt ma inne wady, niż te wymienione przy obniżce, wtedy możemy go reklamować.  Na zgłoszenie sprzedawcy niezgodności towaru z umową konsument ma dwa miesiące. Po tym czasie sprzedawca musi ustosunkować się do złożonej pisemnie reklamacji. Jeśli nie otrzyma się na nią odpowiedzi w terminie 14 dni, wtedy można uznać reklamację za uznaną i oczekiwać wymiany. Oczywiście podstawą reklamacji jest paragon zachowany w dobrym stanie. Niestety sprzedawca ma prawo wymagać od nas przedstawienia go podczas reklamowania produktów.

Komentarze